![SK텔레콤은 지난 9월12일 롯데월드 어드벤처 실내를 대관하고 'T 장기고객 프로그램 어드벤처 데이'를 열었다. [사진=정혜승기자]](https://imgnews.pstatic.net/image/138/2026/09/14/0002241238_002_20260914100507689.jpg?type=w860)
SK텔레콤은 지난 9월12일 롯데월드 어드벤처 실내를 대관하고 'T 장기고객 프로그램 어드벤처 데이'를 열었다. [사진=정혜승기자][디지털데일리 정혜승기자] 12일 밤, 서울 잠실 롯데월드 앞에 LED 머리띠를 쓴 사람들이 하나둘 모여들었다. 평소라면 문을 닫을 시간. 이날 롯데월드는 SK텔레콤을 10년 이상 이용한 장기고객 등 3000여명을 위해 밤새 문을 열었다.
SK텔레콤은 이날 밤부터 13일 오전 5시까지 6시간 동안 롯데월드 어드벤처 실내를 대관하고 ‘T 장기고객 프로그램 어드벤처 데이’를 열었다. 10년 이상 장기고객을 위한 심야 대관 행사로, 사전 응모에 당첨된 고객만 입장할 수 있었다.
낮이 아닌 심야를 택한 건 평소 접하기 어려운 '비일상적인 경험'을 주기 위해서다. 강욱 SK텔레콤 세그먼트팀장은 "평소 쉽게 경험하기 어려운 특별한 순간을 선물하고 싶었다"며 "심야의 테마파크에서는 낮과 다른 분위기와 설렘을 느낄 수 있어 고객이 소중한 사람과 일상에서 벗어나 추억을 만들길 바라는 마음으로 기획했다"고 말했다.
입장객들이 쓴 LED 머리띠 색깔은 가입 기간에 따라 달랐다. 이날 참석 고객 가운데 가입 기간 10년 이상 20년 미만이 약 75%로 가장 많았고, 20년 이상 30년 미만은 약 18%, 30년 이상은 약 7%였다. 30년 넘게 SK텔레콤을 이용한 고객에게는 본인 확인과 등록을 위한 별도 패스트트랙도 마련됐다.
평소라면 긴 줄을 서야 할 인기 어트랙션도 평소보다 여유로웠다. 후렌치레볼루션, 스페인해적선, 신밧드의 모험, 회전목마 등 11개 실내 어트랙션이 밤새 운행됐다. 고객들은 대기 없이 놀이기구를 즐기며 한밤의 놀이공원을 만끽했다.
곳곳에서는 미션 게임 'T 빙고'가 벌어졌다. 입장할 때 받은 리플릿의 미션 9개 중 'T'자 모양으로 5개를 채우면 캡슐 비타민과 콜라겐 드링크를 받을 수 있었다. 미션은 회전바구니·신밧드의 모험 같은 어트랙션 탑승 5개와 현장 부스 참여 4개로 구성됐다. 고객들은 놀이기구를 타고 부스를 돌며 빙고 칸을 하나씩 채워갔다.
특히 '타임캡슐 상점'이 눈길을 끌었다. 'SK텔레콤에 처음 가입할 때의 나'에게 편지를 쓰면 답장으로 타임캡슐을 받는 코너다. 타임캡슐에는 인기 어트랙션을 대기 없이 타는 '매직패스'가 무작위로 담겼다. 강 팀장은 "'시간'을 매개로 고객이 SK텔레콤과 함께한 기간과 추억을 돌아볼 수 있도록 기획했다"고 설명했다. 세 차례 운영된 이곳에는 약 300명이 다녀갔다.
![SK텔레콤은 지난 9월12일 롯데월드 어드벤처 실내를 대관하고 'T 장기고객 프로그램 어드벤처 데이'를 열었다. [사진=정혜승기자]](https://imgnews.pstatic.net/image/138/2026/09/14/0002241238_001_20260914100507639.jpg?type=w860)
SK텔레콤은 지난 9월12일 롯데월드 어드벤처 실내를 대관하고 'T 장기고객 프로그램 어드벤처 데이'를 열었다. [사진=정혜승기자]가든스테이지에서는 '전국장기고객자랑'이 열렸다. 지난 5월 공개돼 조회수 410만회를 넘긴 SK텔레콤 유튜브 콘텐츠와 같은 콘셉트로 장기고객이 직접 무대에 올라 노래 경연을 펼쳤다. 가족과 친구들의 응원이 이어졌고, 객석의 관중이 모두 참여한 레크리에이션으로 새벽 분위기가 달아올랐다. 1등에게는 통신요금 1년 무료 혜택이, 인기상 수상자에게는 12월 열리는 '뮤지컬 데이' 초청권 2매가 주어졌다.
대규모 인원이 심야에 모인 만큼 안전에도 공을 들였다. 롯데월드 운영 인력 160명과 SK텔레콤 현장 스태프·안전요원·응급구조사 등 약 100명이 투입돼 입장부터 퇴장까지 전 과정을 관리했다.
고객들의 반응은 밝았다. 최우수상을 받은 김태진 씨는 "고객을 위해 의미 있는 자리를 만들어줘 감사하다"며 "앞으로도 SK텔레콤과 오랫동안 함께하겠다"고 말했다.
이번 '어드벤처 데이'는 올해 확대 개편된 'T 장기고객 프로그램'의 하나다. SK텔레콤은 2024년 'special T'로 장기고객 프로그램을 선보인 뒤, 올해 명칭을 'T 장기고객 프로그램'으로 바꾸고 대대적으로 개편했다. 할인·적립을 넘어 고객의 취향과 일상에 맞춘 '경험' 중심 혜택을 시즌별로 선보이는 것이 핵심이다. 강 팀장은 "개인이 혼자서는 접하기 어려운 차별화된 경험을 제공해 고객이 SK텔레콤 오래 함께하길 잘했다고 느끼도록 하고자 했다"고 말했다.
개편 이후 반응도 뜨겁다. 강 팀장은 "혜택 안내 페이지 방문자가 지난해보다 2배 이상 늘었고, 초청 이벤트 응모자 수와 경쟁률은 역대 최고치를 계속 갱신하고 있다"고 전했다.
한편 SK텔레콤은 그간 봄 '숲캉스 데이', 여름 '테이블 데이'와 '콘서트 데이', 가을 '어드벤처 데이'를 열었다. 오는 12월에는 뮤지컬 '시카고'의 일부 회차를 장기고객을 위해 단독 대관하는 '뮤지컬 데이'를 진행할 예정이다.