왼쪽이 정상 우편물 도착 안내서이고 오른쪽이 위조된 안내서이다. 사진 우정사업본부
우체국의 ‘우편물 도착안내서’를 정교하게 위조한 피싱 의심 사례가 일부 지역에서 발견돼 우정사업본부가 주의를 당부했다.
과학기술정보통신부 우정사업본부는 29일 위·변조된 우편물 도착안내서가 일부 지역에서 발견되고 있다고 밝혔다. 집배원 연락처를 피싱에 이용하는 전화번호로 바꾸거나 QR코드만 변조하는 방식이어서 맨눈으로 진위를 구별하기 쉽지 않은 것으로 나타났다.
우편물 도착안내서는 등기우편물을 수취인 부재 등으로 배달하지 못했을 때 우편물 도착 사실을 알리기 위해 주소지 출입문 등에 부착하는 안내문이다.
우정사업본부가 발행하는 우편물 도착안내서는 영수증 용지와 같은 특수 감열지로 제작된다. 부착할 때 사용하는 점착제도 포스트잇처럼 표면에 남지 않고 쉽게 떼어 낼 수 있는 성분을 사용한다.
일반 종이에 인쇄한 안내서가 투명테이프로 붙어 있거나 일반 스티커처럼 떼어 낸 뒤에도 접착 흔적이 남는다면 우정사업본부가 발행한 안내서가 아닌 만큼 위·변조 여부를 의심해야 한다.
우정사업본부는 의심스러운 안내서를 발견하면 우편고객센터(1588-1300)나 가까운 우체국에 연락해 실제 배달 중인 우편물이 있는지 확인해 달라고 당부했다. 위·변조가 의심되는 안내서는 가까운 우체국이나 경찰에 신고하면 된다.
우정사업본부는 우편물 도착안내서뿐 아니라 인터넷이나 전화로 주민등록번호나 계좌번호를 수집하지 않는다고 강조했다. 안내서 등을 통해 이 같은 개인정보 입력을 요구받으면 응하지 않아야 한다.
박인환 우정사업본부장은 “최근 다양한 형태로 우체국을 사칭하는 방법이 증가하고 있다”며 “우체국에서 보낸 것이 의심되는 경우에는 직접 우체국에 연락해 확인하는 것이 큰 피해를 막는 방법”이라고 말했다.
우정사업본부는 고객 피해를 예방하기 위해 위·변조 우편물 도착안내서와 관련한 안내를 지속할 계획이다.
현예슬 기자 hyeon.yeseul@joongang.co.kr