30일 온라인 소셜미디어(SNS) 스레드에 따르면 작성자 A씨는 평소 자주 찾던 평택의 한 음식점에 회덮밥을 배달 주문하면서 '밥 포장 따로 부탁드려요'라는 요청 사항을 남겼다. 그러나 배달된 음식을 확인한 A씨는 충격을 감추지 못했다. 따로 요청한 밥이 전용 플라스틱 용기가 아닌 일반 검은색 비닐봉투 안에 그대로 담겨 있었기 때문이다.
[사진 SNS 캡쳐]A씨는 "용기 값이 아까워서 이렇게 보낸 것이냐"며 황당함을 토로했다. 이어 "임신 중이라 입덧이 있어 한 번에 다 먹지 못하고 나눠 먹으려고 따로 담아달라고 부탁했던 것"이라며 "평택에서 가장 맛있다고 생각해 재주문했던 곳인데 졸지에 단골 맛집을 잃어 속상하다"고 적었다.A씨는 배달 플랫폼 고객센터를 통해 해당 사실을 알리고 환불 절차를 진행했다. 당시 A씨는 음식 회수 의사를 밝혔으나 가게 측은 음식을 수거해 가지 않았고, 별도의 직접적인 사과도 전하지 않은 것으로 알려졌다. 결국 배달된 밥은 위생 문제 등으로 전량 폐기됐다.
사연을 접한 누리꾼들은 음식점의 비위생적이고 무성의한 대처를 비판했다. 누리꾼들은 "식품용 위생 비닐도 아니고 검은 비닐봉지에 음식을 담는 것은 상식 밖", "음식물 쓰레기를 담아 보낸 것과 다를 바 없다", "별도 용기 제공이 어렵다면 사전 안내나 취소를 했어야 마땅하다"며 배달 외식업계의 기본적인 위생 의식 부재를 지적했다.